Comment avoir mon reçu FedaPay ?

Comment avoir mon reçu FedaPay ?

Dès qu’un paiement est confirmé :

  • Le client reçoit instantanément un email contenant son reçu.

  • Le reçu est envoyé à l’adresse email fournie lors du paiement.

  • Le marchand n’a aucune action à effectuer : l’envoi est automatique et systématique.

Le reçu comprend :

  • Le nom du marchand,

  • Le montant payé,

  • Le mode de paiement (Mobile Money, carte),

  • L’ID de la transaction,

  • La date et l’heure,

  • Le statut “Paiement réussi”.

2. Consultation directe sur la page de paiement

En plus de l’email, le client peut également accéder à son reçu :

  • Immédiatement après la transaction,

  • Depuis la page de confirmation de paiement.

Cette page affiche :

  • Le récapitulatif du paiement,

  • Le statut,

  • La référence de la transaction,

  • Les informations du marchand.

Le client peut y télécharger ou consulter son reçu à tout moment (selon les intégrations activées).

3. Rappel important pour les marchands

Lorsqu’un marchand encaisse un paiement via FedaPay :

  • Le client reçoit automatiquement un reçu, sans configuration supplémentaire.

  • Le marchand peut consulter les transactions correspondantes dans son tableau de bord, mais les reçus sont destinés au client final, pas au marchand.

  • Aucun envoi manuel n’est nécessaire du côté du marchand.


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