Sur FedaPay, toutes les transactions marquées comme "transférées" sont disponibles sur votre balance FedaPay en fonction de la méthode de paiement utilisée (Mobile Money, carte bancaire, etc.).

Pour retirer vos fonds, vous devez d'abord ajouter un compte bancaire ou un numéro Mobile Money.

1-Ajouter un compte bancaire ou un numéro Mobile Money

Ajouter un compte bancaire : Suivez ce guide

Ajouter un numéro Mobile Money : Suivez ce guide

Une fois votre méthode de retrait ajoutée, vous pouvez initier un retrait.

2-Effectuer un retrait depuis votre balance

1. Connectez-vous à votre tableau de bord FedaPay.

2. Accédez à "Balance" pour voir les fonds disponibles:

   details de votre balance fedpay

3. Sélectionnez la méthode de paiement et la devise.

4. Cliquez sur "Demander un paiement".

5. Remplissez le formulaire avec les informations suivantes :

   page de demande de paiement
   ✅ Montant (compris entre 1 000 et 500 000 XOF)
   ✅ Mode de paiement (Mobile Money ou compte bancaire)
   ✅ Description du retrait (facultatif)

6. Cliquez sur "Créer" pour valider la demande.

Informations importantes

• Chaque balance est indépendante → Vous ne pouvez pas combiner plusieurs modes de paiement en un seul retrait.

• Les paiements par carte bancaire ne sont pas encore disponibles pour les retraits.

• Un délai de 72 heures est nécessaire avant qu’une transaction approuvée soit transférée sur votre balance

Détails complets sur la gestion des balances multidevises : Consultez la documentation