La suppression d’un compte FedaPay n’est pas une action que vous pouvez réaliser vous-même depuis votre dashboard. Pour des raisons de sécurité, de conformité réglementaire et de protection des données, cette opération doit être effectuée manuellement par l’équipe Support.

Peut-on supprimer son compte depuis le dashboard ?

Non. Le dashboard ne propose aucune option permettant de fermer ou de supprimer un compte FedaPay.

Procédure pour demander la suppression de votre compte

Pour demander la fermeture définitive de votre compte, écrivez à : support@fedapay.com

Votre demande doit inclure :

• L’adresse email associée au compte

• La référence du compte 

• Les informations d’identification nécessaires si l’équipe vous les demande (pour vérifier que vous êtes bien le propriétaire du compte)

• Une courte raison de la demande

L’équipe Support analysera votre dossier et procédera à la suppression selon les règles en vigueur.