Si vous êtes limité à 10 transactions par semaine, cela signifie que votre compte est un compte Travailleur Indépendant (Individuel). Ce type de compte possède des restrictions spécifiques liées au volume et aux montants traités.

Pourquoi cette limite existe-t-elle ?

Le compte Travailleur Indépendant est conçu pour les petites activités personnelles et les freelances. Il dispose donc de plafonds réduits :

• 10 transactions maximum par semaine

• Montants autorisés : entre 100 XOF et 300 000 XOF par transaction

• Fonctionnalités limitées (pas de sous-comptes, pas de paiements en masse.)

Ces limites sont normales et ne sont pas liées à un problème technique ou à un KYC incomplet.

Comment lever cette limitation ?

Pour avoir des transactions illimitées, vous devez passer à un Compte Business, qui offre :

• Plafonds élevés

• Transactions illimitées

• Accès aux payouts

• Paiements en masse

• Gestion d’équipe et sous-comptes

➤ Étape unique : Passer en Business

Dans votre dashboard, cliquez sur : Bouton jaune “Passer en Business”

Complétez ensuite les informations requises et fournissez les documents nécessaires à la vérification de votre entreprise.Une fois validé, votre compte passera automatiquement aux limites Business.